社群及社群引流这几年都比较火,可是连锁便利店加盟店主们该如何通过社群进行引流,很多人都不得要领。这可能与很多店主本身的认知相关,也与某些技能相关。确实,社群引流听起来很美好,玩起来确实也挺累的。不过凡事有其内在的逻辑与原理,下面就来简单谈一谈。
社群引流虽说主要是针对线上,但是它同样也能为我们的门店树立口碑。因为线下经营的门店去建社群,会让入群的成员有一种莫名的归属感,这属于一种消费心理。如果同样是小区门口的两家便利店,一个顾客在你家的便利店进行过线上消费,他就有很大的可能再进入你的便利店进行线下消费。线上、线下是存在互动关系的。
另外,线上线下如果顾客不在同一家店消费会导致消费决策成本的增加,简言之,就是要考虑很久,不知道去哪一家好。所以,潜意识里就会选择自己常消费的店去消费,这也是我们容易产生对熟悉事物的信赖感的原因。
从以上可以看出,社群引流也是以人们的思维与行为习惯为底层逻辑的。至于,社群营销该如何玩,合家欢便利店会在后面继续和大家聊,敬请期待哟!