便利店经营中那些容易忽略的小细节

在便利店日常运营过程中 ，我们可能会遇到进店少回头客少的情况 ，这严重影响到便利店营业收入 。 很多店主通常找不到根本原因所在 ，其实归根到底 ，很多都是我们自身的问题 ，小编给大家总结了一些便利店日常运营中容易忽略的小细节。

1.门头不够吸引

店面选址好 ，可是入店的人群依然少，那就需要考虑到店铺招牌的问题了 。店铺招牌是便利店的脸面 ，如果不显眼，很难吸引消费者的注意

2.环境脏乱暗差

良好的直观印象是顾客愿意驻足的关键，有一些便利店不但店内货物乱堆，大门口都是显得脏乱差，店内也不敞亮，顾客看了都没欲望买东西，商家应尽量做到地板、墙面、货架和橱窗玻璃要干净，货品摆放有序，给顾客提供一个舒适的购物环境，要时刻保持干净整洁明亮。

3. 服务水平

店员的形象也代表着门店形象，值班店员要仪容整洁，着装规范仪表。管理者要定期做好员工培训，提高员工职业素养，多从顾客角度出发，为顾客提供温馨周到的服务。

4.商品质量

便利店要日常检查商品的外包装有无破损和产品过期问题，消费者来便利店买到有问题商品，那下次肯定不会再来了，而且影响到品牌形象。

影响便利店生意的因素有很多，作为管理者要通过日常经营中的点点滴滴，不断认识到新问题，不断改进新服务，不断积累回头客，为便利店打造好的口碑，生意才会越来越好。